Что такое кейс в бизнесе? Примеры

Некоторое время тому назад я написала подробный материал про применение кейсов в бизнес-тренинге. Сегодня продолжу рассказывать про кейс-метод в бизнес-тренинге и поделюсь примерами кейсов. Напомню, что метод кейсов в тренинге — это разбор заранее подготовленных и подробно описанных тренером реальных или выдуманных ситуаций. По которым участникам тренинга необходимо: Несколько примеров кейсов и алгоритм их создания Вы можете увидеть в первой части материала об этом методе. А вот еще примеры того, как можно применять кейсы в тренинге: Им необходимо принять решение, какой подход в обучении будет наиболее эффективен для каждого из описанных персонажей. При этом описания сделаны так, что на их примере можно увидеть каждый из 4 этапов развития компетентности — и каждый из этапов цикла формирования навыка по Колбу. Участники сами формулируют, какой подход будет наиболее уместен в работе с каждым типом — и, соответственно, как формируется навык, и что делать на каждом этапе его формирования.

Топ4 Переговорные кейсы от Людмилы Мельник

Друзья, ну что ж, раз первый кейс получил свои 15 минут внимания плюсов, то продолжим. Года четыре назад проводили мы в Москве третий семинар из нашей серии тогдашних семинаров. Чтобы разнообразить программу, мы решили выделить пару часов на разбор кейсов участников. Поскольку участников собралось человек 40, то понятно, что все кейсы тут не разберешь.

Способ диагностики: бизнес-кейсы, проективные вопросы, открытые вопросы. Приведите пример, когда вам удалось преломить ход переговоров и.

Как получит хороший бизнес-кейс Метод бизнес-кейсов - создан достаточно давно. Известно, что в начале ХХ века преподаватели Гарвардской школы бизнеса решили, что традиционные лекции стоит заменить дискуссиями, построенными на реальных примерах из бизнеса, поскольку они гораздо более продуктивны для обучения предпринимательству. Затем метод был успешно импортирован в Европу, где получил большое развитие в университетах и бизнес-школах. За прошедшее время бизнес-кейсы стали привычными для системы бизнес-обучения во всем мире.

Решать бизнес-кейсы в дальнейшем кейсы интересно и познавательно, особенно они нравятся специалистам-практикам. Известные советские методологи, специалисты по управлению еще в те годы развивали данное направление в рамках решения конкретных задач для различных предприятий. Каким же образом бизнес-кейс может быть полезен для отдела продаж?

Приведу варианты его использования, которые известны мне на своем опыте личный стаж работы с бизнес-кейсами приближается к 20 годам. Как применять Во-первых: Современные методики обучения подразумевают обязательное использование активных, практических методов. Кейсы относятся именно к данной категории.

Возможности и ресурсы Мы рекомендуем вести анализ каждого вопроса по следующим параметрам и схемам: Важность и срочность. Насколько важны и срочны ключевые вопросы, которые проявляются в информации?

Бизнес кейс «Переговоры с потенциальным клиентом»: ПРИМЕР ИПР по развитию компетенции «Обучение на опыте других»: •. Совет от тренера и.

Что такое переговорные поединки? Длительность 1 год или 6 месяцев. Процесс тренинга предусматривает только практическую отработку. Такой тренинг является инструментом укрепления команды, выравнивания горизонтальных связей, установления конструктивных рабочих взаимоотношений между сотрудниками. Компания Территория Роста профессионально занимается корпоративным обучением в Барнауле и других городах Сибири.

Бизнес-тренеры компании проведут тренинги по прожажам и переговорам в Барнауле , выполнят оценку персонала и оценку системы оплаты труда работников. Территория Роста проводит занятия и тренинги по обучению руководителей компаний в сфере мотивации персонала, результативного управления, развития корпоративной культуры. Территория Роста занимается обучением коучингу в Барнауле , проводит индивидуальные коуч-сессии. Компания Территория Роста также проводит бизнес-игры в Барнауле и других регионах для командообразования сотрудников фирм и учрежедний.

Ведутся бизнес-тренинги по управлению финансами. Барнаул, пр.

Кейс: Как оценить умение Менеджера вести сложные переговоры с клиентами

В связи с убыточной работой руководство решило разработать программу оптимизации затрат без ущерба для производственной деятельности, направленную на сохранение прибыльности компании хотя бы в ближайшей перспективе. Ответственным за ее реализацию стал генеральный директор, рабочую группу возглавил финансовый директор. В программе задействовали руководителей всех структурных подразделений, а также ключевых сотрудников.

Для наибольшей отдачи персонал был замотивирован на результат.

Отдел сбыта1 (бизнес-кейс) В отдел сбыта московского офиса ЗАО “ТД Тракт” сбыта могут вести переговоры одновременно с восемью клиентами.

Как не потерять что-то из этого? Описание кейса В Практикуме ситуация разбирается на примере Кадрового агенства. Две сестры организовали фирму. Старшая сестра занимала главенствующую роль и получала большую часть доходов. Она купила квартиру и удачно вышла замуж. Муж также стал принимать активное участие в управлении фирмой. Младшая сестра свою долю реинвестировала в бизнес.

В связи с кризисными явлениями доход стал уменьшаться, для младшей сестры получение своей доли прибыли стало менее реальным и она вышла с предложением, чтобы старшая сестра выкупила ее долю тыс.

Кейс ролевки для закупщика

Суть проекта: На текущий момент бизнес-процессы по проекту не выстроены, вследствие чего комплекс услуг, предоставляемый заказчику, низкого качества срываются сроки, соответственно, заказчик предъявляет претензии. Перед менеджером проекта стоит задача вывести проект на качественно новый уровень со значительным увеличением среднемесячных объемов.

Пример жестких и сложных переговоров. Кейс: как поделить бизнес с несговорчивым партнером и не потерпеть серьезных убытков.

Кейсы для менеджеров по продажам: Каждый руководитель предприятия и менеджер по персоналу заинтересован получить в руки конкретный инструмент, позволяющий определить уровень профессиональных компетенций менеджеров по продажам и потенциальных кандидатов на эту должность. В этом ему помогут кейсы. Кейс англ. Любой кейс должен содержать полную информацию о том, что происходит, кто в этом участвует, когда должен быть получен результат и какими ресурсами располагает человек, решающий данную задачу.

Специалисту, который решает кейс, необходимо ответить на один вопрос: Зачем нужны кейсы? Кейсы используются и при аттестации уже работающих сотрудников, применяются для решения практических задач и для формирования управленческого кадрового резерва.

Ситуации для управленческих поединков + записи переговоров

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Кейсы никогда не потеряют популярности. Даже в условиях нарастающего контентного шока подсмотреть за кем-то всегда интересно. Куда интереснее, чем читать очередную подборку сервисов или книжек. Но писать кейсы муторно.

Впервые метод кейс-интервью был применен в Гарвардской бизнес-школе в году. когда посетитель пришел на переговоры к руководителю компании на 20 минут интересов, на интервью попросят привести пример конфликтной ситуации и описать, как кандидат в ней себя вел.

В все стремится к оптимизации. Эта сфера охватывает больше процессов, чем логистика. Кейс — это реальная задача из практики крупной компании. Решить кейс — значит найти оптимальный выход. Чтобы сделать кейс максимально приближенным к реальности, его готовят в сотрудничестве с топ-менеджерами и сотрудниками разных отделов. Кейсы написаны так, что решить их можно без особой подготовки, а все необходимые знания приобрести в процессе.

Бизнес-практикум Продажи на пальцах Практикум 4

Тот постоянно увиливал от принятия решения: Так прошли полгода отговорок, параллельно с которыми магазин продолжал работать, а Андрей продолжал требовать согласований даже при покупке шкафа за сотню евро. Самым ярким конфликтным случаем стал отказ инвестора поднять уборщице зарплату до европейского уровня.

Примеры готовых кейсов для тренингов по управлению. Однажды, я проводила тренинг «Креативность в бизнесе», для компании Ингосстрах. И там . Пять популярных возражений на переговорах с заказчиком.

Креативность в переговорах - твое преимущество. Новости Традиционная летняя акция на участие в тренинге Объявляется акция на тренинг"Жесткие переговоры. Стратегия и тактика". Два участника по цене одного. Стоимость - 15 рублей. Опечатка на сайте Сообщите администратору Авторские кейсы для тренингов. Мы продолжаем публикацию авторских кейсов 1 часть подборки упражнений , упражнений для тренингов по переговорам, управлению персоналом, управленческим поединкам. Это уникальные разработки, которые прошли обкатку в крупнейших компаниях страны.

Как написать кейс и никого не усыпить: алгоритм и способы улучшить самый сухой рассказ

Рассчитаемся на Первые и вторые номера - будут представлять собой домик. Для этого вы беретесь за руки и поднимаете их вверх получается крыша и образуется Домик. Метафорическая деловая игра процедура проведения На примере Проблемы: В нашем примере это может быть сформулировано следующим образом.

Практикум Поставщика: подготовка к переговорам с торговой сетью. . как участники тренингов во время бизнес-кейсов по переговорам не замечали такие сигналы. В качестве еще одного примера НАОС по первой схеме можно.

Ты ведь и сам такой? Дальше оппоненты поговорили о настоящих мужчинах, целеполагании и еще о многих очень важных вещах. Но Максим ни слова не произнес о настоящей цели своего визита, хотя обоим переговорщикам она была известна. Ваши клиенты делятся на две категории в зависимости от платежеспособности. Для первой категории мы предлагаем…, для второй подойдут… Максим подробно рассказал о своих продуктах и аргументировал возможность их покупки клиентами сети ресторанов.

Клиенты довольны, руководство довольно. Сам понимаешь — зачем мне дергаться? Но это уже дело официантов. Их учат, как предложить, что посоветовать и прочим тонкостям. Мое дело — чтобы было что продавать. И у вас есть что продавать.

Рубрика: 7. Разбор бизнес-кейсов

Что такое кейс, как его написать и правильно оформить Что такое кейс, как его написать и правильно оформить Иван Обновлено: Основное отличие этого метода от традиционных учебных методик состоит в том, что кейс не имеет однозначно верного решения. Каждый студент может предложить наиболее оптимальный, по его мнению, выход из предлагаемой ситуации. В методе кейсов упор делается не на результат, а на поиск путей решения и их обсуждение.

Бизнес кейсы | Кросс Культурный Консалтинг. из предыдущего поста про переговоры: «Что заставляет зарубежного партнера идти на уступки ».

Определить уровень знаний о методах материальной и нематериальной мотивации; Оценить умение выбирать наиболее низкозатрантые для компании, но эффективные способы мотивации сотрудников; навыки принятия рациональных решений относительно затрачиваемых средств и способов мотивации сотрудников. Что в этом кейсе? Кейс строится на реальной практической рабочей ситуации в производственной компании.

В этой ситуации описывается проблема производительности труда. К кейсу дается задание предложить решение возникшей проблемы с помощью схемы мотивации персонала. К кейсу даются подробные варианты верного возможного эффективного решения. К кейсу дается комментарии для рекрутеров и руководителей, которые будут применять этот кейс для оценки кандидата. Кейс строится на реальной практической рабочей ситуации в отделе одной торговой компании В этой ситуации описывается проблема управления отделом, повышения нагрузки на руководителя, управленческие риски.

К кейсу дается задание принять решение за руководителя отдела, который описан в кейсе, и решить возникшую проблему К кейсу даются подробные варианты верного возможного эффективного решения. Кейс поможет: Оценить профессиональные административные навыки корректного вхождения в новый коллектив Определить сумеет ли новый руководитель повысить производительность отдела а не снизить ее Выявить навыки эффективной коммуникации, умения рационально разрешать конфликты и снижать психологическое напряжение.

Кейс строится на реальной практической ситуации в компании, где освобождается место руководителя отдела и нанимают нового.

Секреты успешных переговоров от Моти Кристала, бизнес-школа СКОЛКОВО